Cosa fa un operatore di call center?
Cosa fa un operatore di call center?
L'operatore di call center si occupa di fare e ricevere chiamate in un call center telefonico: fornisce informazioni, assistenza tecnica e supporto commerciale a clienti attuali e potenziali.
Quanto si guadagna a lavorare in un call center?
Lo stipendio medio di un Operatore di Call Center è di 1.100 € netti al mese (circa 19.100 € lordi all'anno), inferiore di 450 € (-29%) rispetto alla retribuzione mensile media in Italia.
Cosa deve fare un operatore telefonico?
Effettuare chiamate ad una lista di contatti telefonici. Proporre servizi/prodotti a clienti attuali e potenziali. Intervistare i contatti per ottenere informazioni. Generare leads e fissare appuntamenti per i venditori.
Quanto prende chi lavora al call center?
Lo stipendio medio per operatore telefonico in Italia è € 23 500 all'anno o € 12.05 all'ora. Le posizioni “entry level” percepiscono uno stipendio di € 21 250 all'anno, mentre i lavoratori con più esperienza guadagnano fino a € 107 475 all'anno.
Quando vanno in ferie i call center?
In qualità di dipendente di aziende operanti nel settore delle telecomunicazioni, hai diritto a 4 settimane di ferie all'anno ossia 24 giorni lavorativi (art. 31 del CCNL). Una volta che hai raggiunto almeno 10 anni di servizio, hai diritto a un giorno di ferie in più, quindi 4 settimane e 1 giorno.
