Come arrivano i biglietti TicketOne?

Come arrivano i biglietti TicketOne?

È necessario presentare la mail di conferma ricevuta, un documento di identità in corso di validità e, se richiesto, la carta di credito con la quale è stato effettuato l'acquisto. Non è possibile ritirare i biglietti acquistati on line o tramite call center nei punti vendita TicketOne.

Come tracciare un biglietto TicketOne?

Inserisci il numero di monitoraggio di Ticketone sotto il modulo di monitoraggio online per tracciare la spedizione del biglietto e ottenere informazioni sullo stato di consegna in tempo reale all'istante.

Qual è la differenza tra biglietto internazionale e biglietto internazionale?

• Irregolarità e accesso ad altro treno: Biglietto per treno Freccia: A bordo treno è necessario presentare sia il biglietto ridotto che il biglietto internazionale, in mancanza del quale è dovuto il pagamento della differenza tra il prezzo intero dovuto per il treno utilizzato e quanto corrisposto più la penalità di 10 euro a passeggero.

Come si può cambiare la prenotazione del biglietto?

• Cambio prenotazione: si può modificare gratuitamente la data/ora di partenza 1 sola volta e fino alla partenza entro i termini previsti per l'acquisto (fino alle ore 24 di due giorni prima della partenza). Nel caso in cui il cambio comporti una differenza di prezzo o in mancanza di posti per l'offerta, è necessario fare il cambio del biglietto.

Qual è il rimborso del biglietto?

• Il biglietto emesso in seguito ad un cambio data effettuato dopo la partenza del treno non è rimborsabile. Il rimborso per interruzione del viaggio non è previsto. Non si procede al rimborso di biglietti di importo pari o inferiore a 10 euro a viaggiatore.

Come avviene il cambio biglietto per l'autobus?

• Cambio biglietto: Per il treno: si applicano le regole previste dalla tipologia di biglietto acquistata. Per l'autobus: è possibile un numero illimitato di volte dal giorno d'emissione e fino alla partenza del bus, pagando l'eventuale differenza di prezzo. Dopo l'orario di partenza dell'autobus il cambio non è più consentito.